Ahogy arról korábban mi is beszámoltunk, Gálvölgyi Jánoshoz mentőt kellett hívni, a lánya beszámolója szerint azonban nem érkeztek ki időben, ezért autóval kellett bevinni a színészt a kórházba. Az üggyel kapcsolatban a mentőszolgálat és a rendőrség is vizsgálatot indított azóta.
Az Országos Mentőszolgálat pénteki közleményében azt írta: minden részletre kiterjedő vizsgálatot folytattak egy a mentőkhöz szerda délelőtt érkezett segélyhívás fogadása kapcsán. Elemezték a telefonbeszélgetések hanganyagait, a számítógépes rendszerekben rögzített egyéb adatokat, a szabad mentőkapacitást és meghallgatták az érintett mentődolgozókat is.
A vizsgálat azt állapította meg, hogy a mentésirányító rossz döntést hozott, amikor az esetet nem az életveszélyes kategóriába sodorta, ezért őt elmarasztalták. Samu Attila, a Belügyminisztérium sajtófőnöke arról beszélt a Népszavának, hogy Pintér Sándor belügyminiszter is vizsgálatot fog indítani a mentőszolgálattal kapcsolatban.
Arra szólította fel a tárca belső ellenőrzési főosztályát, hogy visszamenőleg is nézzék át a központi mentő irányító csoporthoz érkező hívások esetlapjait, és mondják meg, hogy szükséges-e a dolgozókat tovább képezni.